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まずは、旅行商品を販売するまでの基本的な流れをみていきましょう。
マーケティング（市場調査・現地調査をしながら旅行者のニーズを読み、
↓ 新しいツアーを企画）
↓
仕入れ（航空座席やホテルなどの素材の仕入れや手配）
↓
↓
販売（販売促進のため広告や宣伝、パンフレットの製作。説明会の開催）
↓
↓
手配（仕入れした航空座席やホテルの調整、航空券の発券）
↓
↓
出発（ツアーコンダクターの添乗準備）
↓
↓
現地受入れ（現地での旅程管理。イレギュラーが発生した場合の処理）
ここでは大きく４つにわけて旅行会社の主な業務を紹介します。
①カウンターセールス
②アウトドアセールス
※本田のセールス体験記はこちら ★★★
③仕入れ・手配業務
④企画業務
上記の４つの業務以外にも総務、人事、広報、経営企画などの業務があります。
しかしこれらの部門はどの業界でも必ずある部門です。
旅行会社だから特殊な業務が発生するという事はないので、
ここでは多くを語りません。もちろんどれも本社機能です。
４つの業務を詳しく紹介してきましたが、
新入社員がまず配属になる可能性という意味では①か②の可能性が高いでしょう。
やはり始めはカウンターか団体旅行支店など直接お客様と関わる営業現場
からのスタートになります。
「企画業務」がしたい！「経営企画」がしたい！
という人にとっては、少し不満かもしれません。
しかし私も思うのですが、将来的にどのような業務を目指すとしても
やはり最初は営業現場を知ることが大事だと思います。
旅行業をやっていて最高の瞬間は、「お客様の笑顔と感謝の言葉」です。
ありきたりですけどこれは本当にそう思います。
このように新入社員からあなたが希望する業務に必ずつけるとは限りません。
しかし、あなたがそれを希望するかぎり必ずそれができるようになります。
これは精神論で夢は叶うと言っているのに近いかも知れませんが、
まさに「意志あるところに道は開ける」です。
これは真実だと思います。
そのためには、入社前からこれをしたいという意図を放つことが大切です。
私は、採用試験を受ける前から
「大阪で法人をターゲットにしたアウトドアセールスをしたい」
と思っていました。
そしてこれは採用面接、内定してからの個人面談
（内定してからの人事部との面談。たぶんこの面談で配属を決めていたのでは）
でも面接官に言い続けていました。
4月の配属先をもらった時は本当に驚きました。
全国に１００箇所以上ある配属先の中で、
なんと大阪支店法人１課に配属になったのです。
これは入社してから同期と話をしていてわかったのですが、
入社前から「ここに配属してほしい」と具体的に考えている人は
本当に少ないという事です。
ここであなたにやりたい仕事の具体的なイメージを持ってもらえたら・・・。
それだけでライバルを１歩、いや数歩リードしたことに！！
企業の採用ホームページでも多いですが、企業が求める人物像とか、
この仕事に必要な能力（リーダーシップ、コミュニケーション能力など）
とかいろいろ書いていますよね。
ここではあえてそれは書きません。
なぜなら「営業には論理的思考能力が必要」な～んて言われても。
論理的思考能力ってなんやねん！！てなりますよね。
言ってる企業の方も、言葉の意味を理解して言っているかは、怪しいし。（笑）
それに社会人になって痛感しましたが、
学生時代に人生の正念場にもたっていない若者（もちろん私もです）が
自分にはこの能力があるとか、ないとか言うほうがおこがましいな、と。
論理的思考能力、そんなものは努力家のあなたなら会社入ってから
じっくり鍛えたらなんとでもなる！
大切なのは、この仕事でこんな夢を実現させたい！！って思いですね。はい。
それがあなたの適職です。
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